Covid-19 vs. Dana en Valencia
Comparativa entre el Impacto de la Operación Balmis y de la Operación Inundaciones Valencia 2024 en las Cuentas de Facebook de las Unidades Militares Implicadas
DOI:
https://doi.org/10.62161/revvisual.v17.5877Palabras clave:
Medios sociales, Comunicación institucional, Crisis, Organismos militares, Facebook, Interacción pública, Respuesta a emergenciasResumen
Las redes sociales son clave en la comunicación institucional durante crisis. Este estudio compara el impacto de las publicaciones de organismos militares españoles en Facebook durante la Operación Balmis (Covid-19) y la Operación Inundaciones Valencia 2024. Se analizó el número de publicaciones, «likes» y comentarios en ambos periodos, evaluando también su tono. Todas las cuentas ofrecieron amplia cobertura, aunque algunas fueron más activas. El público reconoció mayoritariamente su labor, aunque en Valencia hubo más críticas iniciales. Se confirma que estas cuentas funcionan como una ventana institucional para mostrar el trabajo de las Fuerzas Armadas en emergencias.
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