Live Shopping
Uso en la Compra de Ropa de Segunda Mano
DOI:
https://doi.org/10.62161/revvisual.v18.6051Palabras clave:
Live shopping, Ropa de segunda mano, Consumidor, Lealtad, Análisis cuantitativo, Análisis cualitativoResumen
El estudio analiza el live shopping en la venta de ropa de segunda mano, enfocándose en las motivaciones, barreras y percepción de usuarios españoles. Utilizando un enfoque mixto, revela que esta herramienta genera confianza, aunque su adopción aún es limitada. Se concluye que, con una implementación adecuada a nivel experiencial, educativo y técnico, el live shopping puede impulsar significativamente el mercado de segunda mano.
Descargas
Estadísticas globales ℹ️
|
2
Visualizaciones
|
2
Descargas
|
|
4
Total
|
|
Citas
Akromah, S., & Nurhadi (2024). The Influence of Persuasive Communication, Live Selling, and Product Quality on Purchase Intentions during Live Shopping on Shopee. Jurnal Manajemen Bisnis, 11(1), 368-378.. https://jurnal.fe.umi.ac.id/index.php/JMB/article/view/730
Alibaba Group. (2021). Taobao Live: Annual Report 2020. Annual reports. https://www.annualreports.com/Company/alibaba-group-holding-limited
Almena, F. (2024, 9 octubre). Impacto económico de la ropa de segunda mano. Noticiero textil. https://noticierotextil.net/economia/impacto-economico-de-la-ropa-de-segund a-mano/
Álvarez-Gayou, J. L. (2005). Cómo hacer investigación cualitativa. Fundamentos y metodología. México: Paidós.
Batara, L.C., & Sugiarto, C. (2024). Exploring the Influence of Viewers Engagement in Live Shopping: A Study on the Impact of Skepticism and Perceived Emotional Value on Purchase Intention. International Journal of Science, Technology & Management, 5(3), 576-584. https://ijstm.inarah.co.id/index.php/ijstm/article/view/1097
Bray, G.A. (2024). TikTok Live Shopping and E-Commerce Integration: Seamless Shopping Experiences. LawandEconomy. ParadigmAcademicPress. https://www.paradigmpress.org/le/article/view/1003
Calero De La Paz, J. (2025). Implementación del Live Shopping en IKEA España. Revista de Comercio Electrónico.
Carvajal, E. & Mayorgas, A. (2025). Cuesitonario y Focus group de Live Shopping [Data set]. https://doi.org/10.5281/zenodo.17453469
Chen, Y., & Lin, C. (2022). The Impact of Live Shopping on Consumer Behavior. Journal of Marketing Research, 59(3), 456-472.
Communications. (2024, 20 junio). La compraventa de segunda mano gana fuerza en el mundo. BBVANOTICIAS. https://www.bbva.com/es/salud-financiera/la-compraventa-de-segunda-mano-gana-fuerza-en-el-mundo/
Coresight Research. (2023). Live Shopping: The Future of E-commerce. Coresight Research Report.
COS. (s. f.). A message to our Resell Community. COS Resell. https://www.cosresell.com/read-more
Fathma, M.A., & Kartikawangi, D. (2024). The Impact of Content Marketing in an E-Commerce Live Shopping Program on Consumer’s Purchasing Decision (Research on Tokopedia Play’s In-House Live Shopping Program: Night Deals). Journal of Indonesia Marketing Association (IMA), 2 (2). https://journal-ima.org/index.php/IMA/article/view/35
Fernández Núñez, L. (2006). ¿Cómo analizar datos cualitativos? Institut de Ciències de l'Educació. Universitat de Barcelona. Secció de Recerca; Ficha 7, Octubre, 2006.
González, A. (2023, 20 marzo). La moda de segunda mano online se afianza gracias a la logística. M4CNET. https://marketing4ecommerce.net/la-moda-de-segunda-mano-online-se-afianza-gracias-a-la-logistica/
Guiot, D., Roux, D. (2010). A second-hand shoppers’ motivation scale: Antecedents, consequences, and implications for retailers. Journal of Retailing, 86(4), 355–371. https://doi.org/10.1016/j.jretai.2010.08.002
Hassan Barakat, M. T. (2023). Live Shopping Streaming: Intención de compra, compra impulsiva y e-WOM. Universidad de Granada. https://masteres.ugr.es/sites/master/mutimm/public/inline-files/TFM Mahmoud Tarek_Web.pdf.
Helen, Ikhsan, R.B., Wijanarko, H.R., & Adam, M.K. (2024). What Customer Motive to Purchase Using Feature Live Shopping in E-Commerce? 2024 4th International Conference on Innovative Research in Applied Science, Engineering and Technology (IRASET), 1-6.Hill, J. (2001). A qualitative research agenda for small to medium-sized enterprises. Marketing Intelligence and Planning, 19(6), 432-443. http://dx.doi.org/10.1108/EUM0000000006111
InboundCycle (2023). Live Shopping: Qué es, cómo funciona y cómo vender online en tiempo real. Recuperado de https://www.inboundcycle.com/blog-de-inbound-marketing/live-shopping-que-es-como-funciona-como-vender-online-tiempo-real
Influence4You. (2021). Los mejores ejemplos de Live Shopping de los e-comerciantes. Recuperado de https://bloges.influence4you.com/los-mejores-ejemplos-de-live-shopping-de-los-e-comerciantes/
Pazo, S. & Isabel, C. B. (2023). Motivaciones y frenos en el mercado de ropa de segunda mano. [Master’s thesis dissertation,ComillasUniversidadPontificia] https://repositorio.comillas.edu/xmlui/handle/11531/71335
Joo, E., & Yang, J. (2023). How perceived interactivity affects consumers' shopping intentions in live stream commerce: roles of immersion, user gratification and product involvement. Journal of Research in Interactive Marketing, 17 (5), 754-772. https://doi.org/10.1108/JRIM-02-2022-0037
Lemon live (2025). Live Shopping: Qué es, Cómo Funciona y por Qué Será una Tendencia en 2025. Recuperado de https://www.lemonlab.com.co/post/live-shopping-2025
Li, L., Kang, K., Zhao, A., & Feng, Y. (2022). The impact of social presence and facilitation factors on online consumers' impulse buying in live shopping - celebrity endorsement as a moderating factor. Inf. Technol. People, 36, 2611-2631. https://doi.org/10.1108/ITP-03-2021-0203
Macario, A. (2024). ¿Qué es el live shopping y cómo lo integran las grandes marcas? Recuperado de https://andresmacario.com/que-es-el-live-shopping-y-como-lo-integran-las-grandes-marcas/
Macintosh, G. and Lockshin, L. (1997). Retail relationship and store loyalty: A Multi-level perspective. International Journal of Research in Marketing; 14, 487-497. https://doi.org/10.1016/S0167-8116(97)00030-X
Mahendra, R.A., Yusha, Y.B., Naulita, M.A., & Simanjuntak, E.R. (2024). Dynamics of Live-Stream Commerce: Unveiling External and Internal Factors in Impulse Buying Decisions in Live Shopping. Eduvest -Journal of Universal Studies, 4(11):11138-11154. https://doi.org/10.59188/eduvest.v4i11.49976
Miles, M. B., & Huberman, A. M. (1994). Qualitative data analysis: An expanded sourcebook (2nd ed.). Thousand Oaks, CA: Sage.
Modaes. (2024a, abril 29). Consumo en España: más concienciación sostenible, que no se traduce en consumo responsable. Modaes. https://www.modaes.com/entorno/consumo-en-espana-mas-concienciacion-so stenible-que-no-se-traduce-en-consumo-responsable
Modaes. (2024b, agosto 15). Zara vuelve a apostar por la circularidad y confía en el reciclaje multifibra con Circ. Modaes. https://www.modaes.com/empresa/zara-vuelve-a-apostar-por-la-circularidad-y-confia-en-el-reciclaje-multifibra-con-circ
Molina, A., Martín, V.J., Santos, J. and Aranda, E.(2009). Consumer service and loyalty in Spanish grocery store retailing: an empirical study. International Journal of Consumer Studies; 33, 477–485.https://doi.org/10.1111/j.1470-6431.2009.00780.x?urlappend=%3Futm_source%3Dresearchgate
Moovity. (2023). ¿Qué es live shopping? La revolución en vivo. Recuperado de https://www.moovity.io/que-es-live-shopping/
Noble, S.M., Griffith, D.A. and Adjei, M.T. (2006). Drivers of local merchant loyalty: Understanding the incluence of gender and shopping motives. Journal of Retailing; 82 (3), 177-188. https://doi.org/10.1016/j.jretai.2006.05.002
Pantano, E., & Vannucci, V. (2019). Who is innovating? An exploratory research of digital technologies diffusion in retail industry. Journal of Retailing and Consumer Services, 49, 297–304. https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2019.01.019
Peña, D. (2014). Fundamentos de estadística. Alianza editorial. ISBN: 9788420683805
Porsan, P.W., Surja, S., & Kurniawati, H. (2024). The Impact of Social Media's Live Shopping Feature on the Behavioural Responses of Indonesia's Generation Z. 2024 International Conference on Intelligent Cybernetics Technology & Applications (ICICyTA), 720-725.https://doi.org/10.1109/ICICYTA64807.2024.10913375
Posonty, A. (2022). Historia del comercio electrónico. Editorial Comercio Digital.
Rodríguez, S. (2024). El Live Shopping crece un 144% en España en 2023. Ecommerce News. Recuperado de https://ecommerce-news.es/the-jump-publica-el-segundo-estudio-sobre-live-shopping-en-espana-junto-a-la-universidad-ceu-san-pablo/
Roicos. (2024). ¿Qué es el Live Shopping? Ejemplos y cómo funciona. Recuperado de https://roicos.com/live-shopping/
Rubin, H. J., & Rubin, I. S. (1995). Qualitative interviewing: The art of hearing data. Thousand Oaks, CA: Sage.
Saffanah, L., Handayani, P.W., & Sunarso, F.P. (2022). Actual purchases on Instagram Live Shopping: The influence of live shopping engagement and information technology affordance. Asia Pacific Management Review, 28 (2), 204-214. https://doi.org/10.1016/j.apmrv.2022.09.002
Silván, P., Silván-Martínez, P., Trespalacions, J. A. and Fernández, I. (2023) Sostenibilidad y economía circular en el sector textil: análisis del consumo de ropa de segunda mano como alternativa de moda sostenible. Behanomics, 1, 82-98. DOI: https://doi.org/10.55223/bej.9
Smith, J., & Johnson, R. (2023). Luxury Brands and Live Shopping: A Case Study of Burberry and Louis Vuitton. Journal of Retailing and Consumer Services, 61, 102-115.
Sun, Y., Zhong, Y., Zhang, Z., Wang, Y., & Zhu, M. (2024). How technical features of virtual live shopping platforms affect purchase intention: Based on the theory of interactive media effects. Decis. Support Syst., 180, 114189. https://doi.org/10.1016/j.dss.2024.114189
Verhoef, P. C., Kannan, P. K., and Inman, J. J. (2015). From multi-channel retailing to omni-channel retailing: Introduction to the special issue on multi-channel retailing. Journal of Retailing, 91(2), 174–181. https://doi.org/10.1016/j.jretai.2015.02.005
VTEX. (2022). Breve historia del Live Shopping. Recuperado de https://vtex.com/latam/blog/tendencia-latam/historia-live-shopping/
Wallace, D. W., Giese, J.L.. and Johnson, J.L. (2004). Customer retailer loyalty in the context of multiple channel strategies. Journal of Retailing; 80, 249-263.https://doi.org/10.1016/j.jretai.2004.10.002
Wimmer, R. D. and Dominick, J. R. (1996). La investigación científica de los medios de comunicación: una introducción a sus métodos. Editorial Bosch.
Descargas
Publicado
Cómo citar
Número
Sección
Licencia
Derechos de autor 2026 Los autores/as conservan los derechos de autor y ceden a la revista el derecho de la primera publicación y el derecho de edición

Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución-SinDerivadas 4.0.
Los autores/as que publiquen en esta revista aceptan las siguientes condiciones:
- Los autores/as conservan los derechos de autor.
- Los autores/as ceden a la revista el derecho de la primera publicación. La revista también posee los derechos de edición.
- Todos los contenidos publicados se regulan mediante una Licencia Atribución/Reconocimiento-SinDerivados 4.0 Internacional. Acceda a la versión informativa y texto legal de la licencia. En virtud de ello, se permite a terceros utilizar lo publicado siempre que mencionen la autoría del trabajo y a la primera publicación en esta revista. Si transforma el material, no podrá distribuir el trabajo modificado.
- Los autores/as pueden realizar otros acuerdos contractuales independientes y adicionales para la distribución no exclusiva de la versión del artículo publicado en esta revista (p. ej., incluirlo en un repositorio institucional o publicarlo en un libro) siempre que indiquen claramente que el trabajo se publicó por primera vez en esta revista.
- Se permite y recomienda a los autores/as a publicar su trabajo en Internet (por ejemplo en páginas institucionales o personales), una vez publicado en la revista y citando a la misma ya que puede conducir a intercambios productivos y a una mayor y más rápida difusión del trabajo publicado (vea The Effect of Open Access).








