La incidencia de la RSC en la imagen corporativa

Jaime Alberto Orozco Toro

doi:10.37467/gka-revvisual.v4.82

Authors

Jaime Alberto Orozco Toro Universidad Pontificia Bolivariana

DOI:

https://doi.org/10.37467/gka-revvisual.v4.82

Keywords:

Corporate social responsibility, Brand image Communication, Stakeholders

Abstract

This article focuses on determining how communication of Corporate Social Responsibility (CSR) affects the perception of Brand Image (BI), on the subject of analysis throughout the value chain. The methodological tools have applied surveys and content analysis. The overall results determine that CSR helps to improve the perception of BI. As part of the conclusions, the stakeholders assume CSR as an intrinsic action to the responsibilities as the company, through a communication valued as credible and reliable.

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