Fidelizando la Fe
Estrategias de Marketing Relacional y Comunidades de Marca en la Hermandad de la Macarena
DOI:
https://doi.org/10.62161/revvisual.v18.6111Palabras clave:
Marketing relacional, Comunidades de marca, Redes sociales, Marketing cofrade, Semana Santa, MarcaResumen
This study analyzes how the Hermandad de la Macarena has evolved from a religious entity to a global corporate brand. Through relationship marketing and the concept of brand community, it examines its strategic management with members and stakeholders to generate shared value. Using a case study approach and diverse sources, key variables such as brand architecture, values and globalization are highlighted. The research shows how the Brotherhood has consolidated a solid and differentiated community, combining tradition and modernity, positioning itself as a benchmark among religious organizations.
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