Impacto de la Realidad Aumentada en la Intención de Compra de la Generación Z
Análisis del Comportamiento en un Entorno Digital
DOI:
https://doi.org/10.62161/revvisual.v17.5938Palabras clave:
Realidad aumentada, Intención de compra, Generación Z, Comercio electrónico, Experiencia del consumidor, Marketing digital, Tecnología inmersivaResumen
La realidad aumentada como herramienta en el marketing digital permite optimizar la experiencia de compra. Esta investigación analiza cómo la realidad aumentada influye en el comportamiento e intención de compra de la generación Z en el comercio electrónico. Se diseñó una herramienta de realidad aumentada para la compra de gafas online, evaluando su impacto en 105 usuarios jóvenes. En el estudio se ha empleado un método cuantitativo, descriptivo y transversal. Los resultados muestran que, pese a existir interés en el uso de estas herramientas, los usuarios jóvenes no aumentan significativamente su intención de compra de un producto con su uso.
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