Vinculación de la comunicación en crisis y la salud mental ciudadana
Caso de estudio Ecuador
DOI:
https://doi.org/10.37467/revvisual.v9.3680Palabras clave:
Covid 19, Pandemia, Comunicación en crisis, crisis, Twitter, Ecuador, CoronavirusResumen
En el marco de la pandemia, el gobierno de Ecuador tuvo el reto de implementar un plan de emergencia para aplacar los estragos del confinamiento y del riesgo de contagios. En este trabajo se analiza las estrategias de comunicación implementadas por el Gobierno de Ecuador en Twitter durante los primeros seis meses de la pandemia por Covid-19 en el año 2020. Se analiza cómo no se logró una empatía con los ciudadanos, las falencias de la estrategia implementada en el país andino y sus repercusiones en los procesos mentales de los ciudadanos.
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