Importancia de la comunicación digital y el consumidor peruano
La comunicación entre empresa y consumidor
DOI:
https://doi.org/10.37467/revvisual.v9.3564Palabras clave:
Consumidor digital, Comunicación empresarial, Comunicación digital, Comportamiento de compra, Empresa peruana, Herramientas digitales, Redes socialesResumen
Peruvian companies, through digital tools, share their products with consumers. The research pursued the objective of identify how the digital communication of companies influences the purchasing behavior of Peruvian consumers. A virtual survey was applied to a sample of 240 consumers. Significant results: 80% use a social network; 75% look for information on digital platforms and 68% maintain communication through digital media. Conclusions: the digital communication of companies directly influences the purchasing behavior of Peruvian consumers and consumers consider the digital presence of companies to be important.
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